FTX, ağustos ayında yaşanan siber güvenlik ihlalini takiben müşteri talep portalını güçlendirilmiş güvenlik önlemleri ile yeniden hayata geçirdi. Şirket, 16 Eylül'de sosyal medya platformu üzerinden yaptığı açıklamayla müşterilerine portalın yeniden açıldığını duyurdu. Bu, FTX müşterileri için oldukça önemli bir gelişme olarak karşılanıyor.

İhlal, bazı davacıların hassas olmayan müşteri verilerini açığa çıkardı, ancak şirket, şifrelerin ve paraların güvende olduğunu ve finansal sistemlerin veya iflas sürecinin etkilenmediğini vurguladı.

FTX müşterilerinin iflas öncesinde borsada tuttukları dijital varlıklar için taleplerini sunabileceği bir portal oluşturuldu. Müşteriler, 29 Eylül’e kadar taleplerini Kroll’a, atanmış iflas tazminatı temsilcisine sunmalılar. Portal, FTX’in diğer alt şirketleri olan FTX US, Blockfolio, FTX EU, FTX Japan ve Liquid için de geçerli olacak şekilde tasarlandı.

Hâlihazırda ne kadar tazminat alacakları konusunda bir açıklama yapılmamış olan alacaklıların gözleri şu anda şirketin nasıl bir yol izleyeceği üzerinde. FTX iflas davasının hakimi, şirketin dijital varlıklarını nakde çevirme planını yakın zamanda onayladı, bu da sürecin işlemeye başlayacağı anlamına geliyor.

FTX, yaşanan siber güvenlik ihlali sonrasında güvenlik önlemlerini artırarak ve talep portalını yeniden açarak, müşteri güvenini artırmayı amaçlıyor. 2022 Kasım'ında iflas ilan eden şirket, müşterilerinin dijital varlıklar için taleplerini yeniden sunabilecekleri bir ortam yaratma peşinde.

Birçok detay henüz netleşmemiş olup, tüm gözler FTX’in önümüzdeki günlerde vereceği kararlarda ve açıklayacağı detaylarda. Alacaklılar için bu süreç, hak iddia etme ve kayıplarını telafi etme fırsatı anlamına gelmekte, ancak sürecin nasıl işleyeceği konusunda daha fazla bilgilendirme yapılması gerekmekte. Şirketin attığı bu adımlar, müşteriler nezdinde bir güven tazeleme çabası olarak görülüyor.